Schulung FAQ

Antworten auf häufige Fragen

Kompakt erklärt: Buchung, Virtual Classroom, Präsenztraining, Rechnung, Rabattcode und Support rund um ppedv IT-Schulungen.

Kurse

Allgemeine Kursfragen

In der Regel sind 3 bis 5 Personen in einem Kurs, sodass der Trainer individuell auf Fragen und Projektsituationen eingehen kann.

Ja. Neben öffentlichen Schulungen bieten wir geschlossene Kurse für Unternehmen an. Themen, Ort, Umfang und Teilnehmerkreis können individuell abgestimmt werden. Mehr dazu: Inhouse-Projekte.

Für öffentliche Kurse kann innerhalb von 12 Monaten ein Fresh-up gebucht werden. Sie können dann einem bereits geplanten Kurs beitreten. Extra Kurse nur für Fresh-ups können wir leider nicht eröffnen.

Eine Power-Woche kombiniert zwei einzelne Kurse und dauert meist 5 volle Tage. Häufig ist das ein Einsteiger- und ein Fortgeschrittenenkurs, wodurch ein Thema kompakt vertieft wird.

Nach der Schulung steht Ihnen der Trainer über GitHub für Rückfragen oder Spezialfragen zur Verfügung.

Geben Sie Ihren Rabattcode unter ppedv.de/save ein, um eine individuelle Promo-ID zu erhalten. Diese kann direkt bei der Buchung verwendet werden.

Online teilnehmen

Virtual Classroom

Teilnehmer schalten sich über Browser oder Microsoft Teams zu. Der Kontakt mit dem Trainer läuft live in Bild und Ton. Mehr dazu auf der Infoseite: Virtual Classroom.

Wir führen seit Januar 2017 Kurse im virtuellen Klassenzimmer durch. Diese Erfahrung fließt in Technik, Ablauf und Betreuung der Teilnehmer ein.

Wir empfehlen einen zweiten Bildschirm, da viele Kurse praxisnah sind. So können Sie Trainer, Unterlagen und eigene Übungen parallel im Blick behalten.

Ein Headset verbessert die Klangqualität und vermeidet Rückkopplungen oder Echo in Gesprächen.

Wir empfehlen die Kamera, weil visuelle Kommunikation die Qualität der Live-Schulung deutlich verbessert. Falls keine Kamera vorhanden ist, sprechen Sie uns bitte an.

Die Zugangsdaten werden gesammelt am Freitag vor Kursbeginn an die hinterlegte E-Mail-Adresse versendet. Bitte prüfen Sie auch den Spam-Ordner. Zugangsdaten für virtuelle Maschinen erhalten Sie meist am ersten Kurstag vom Trainer.

Im kurzen Check-up testen wir Virtual Classroom, Systemanforderungen und offene Fragen. Den Link erhalten Sie in der Anmeldebestätigung.

Für die Teilnahme aus Firmennetzen muss die Portrange 3389 bis 3411 freigeschaltet sein. Im Homeoffice hilft es oft, VPN zu deaktivieren. Der Check-up prüft dies vorab.

Vor Ort

Präsenztraining

Für Schulungen in unseren Trainingscentern müssen Sie keine eigene Technik mitbringen. Die Räume sind vorbereitet und ausgestattet.

Softdrinks, Wasser, Tee, Kaffeespezialitäten sowie Obst und Snacks sind im Preis enthalten. Unsere Standorte sind zentral gelegen und gut versorgt.

Buchung

Anmeldeprozess und Rechnung

Auf der Buchen-Seite geben Sie zunächst nur Ihre E-Mail-Adresse ein. Danach erhalten Sie eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen und einem Link zur verbindlichen Buchung.

Ja. Öffnen Sie den Link in der Buchungs-E-Mail, tragen Sie Ihre Daten und weitere Teilnehmer ein und schließen Sie die Buchung kostenpflichtig ab.

Nein. Eine private Adresse wird nur benötigt, wenn Sie bei einem Virtual Classroom Kurs eine Carebox nach Hause geliefert bekommen möchten.

Kurz nach der kostenpflichtigen Buchung erhalten Sie die Rechnung als PDF an die hinterlegte E-Mail-Adresse. Zusätzlich wird sie per Post versendet.

Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage ab Buchung des Kurses. Falls Ihr Unternehmen andere Vorgaben hat, sprechen Sie uns bitte vor der Buchung an.

Einmalkauf ist die Buchung eines konkreten Kurses mit Einmalzahlung. Das Sparabo ist eine günstigere Alternative für wiederkehrende Weiterbildung. Mehr dazu: Sparabo.

Kontakt

Weitere Fragen

Wie kann ich ppedv erreichen?

Wir stehen Ihnen Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:30 Uhr unter +49 8677 98890 zur Verfügung. Fragen beantworten wir auch per E-Mail oder im Chat.

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