Antworten auf häufig gestellte Fragen

In der Regel sind nicht mehr als 3-5 Personen in einem Kurs, sodass der Trainer individuell auf jeden Einzelnen eingehen kann.

Wir bieten neben unseren öffentlichen Schulungen auch geschlossene Kurse ohne fremde Teilnehmer für Unternehmen an. Hierbei betreuen wir Ihr Projekt von Anfang bis Ende und können so auch individuelle Wünsche berücksichtigen. Mehr Informationen und Ansprechpartner hier: Inhouse Projekte.

Wenn Sie einen öffentlichen Kurs aus irgendeinem Grund wiederholen möchten, können Sie für nur 99 € innerhalb von 12 Monaten ein Fresh-up buchen. Sie können dann einem bereits geplanten Kurs beitreten. Leider können wir keine extra Kurse für Fresh-ups mit nur einem Teilnehmer eröffnen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Eine Power-Woche setzt sich immer aus zwei einzelnen Kursen zusammen und dauert genau 5 ganze Tage. Meist handelt es sich dabei um einen Einsteiger und einen Fortgeschrittenen Kurs, sodass Sie innerhalb einer Woche zum Profi werden können. Hierbei sparen Sie auch noch 100 € gegenüber der Einzelbuchung der Kurse.

Nach Ihrer Schulung steht Ihnen der Trainer über GitHub für Rückfragen oder Spezialfragen zur Verfügung.

Geben Sie Ihren Rabattcode unter ppedv.de/save ein, um eine individuelle Promo-ID zu erhalten. Diese können Sie dann direkt bei der Buchung des Kurses oder Events verwenden.

Beim Virtual Classroom Training schaltet sich der Teilnehmer analog über den Browser oder Microsoft Teams zu. Dabei ist der Sofortkontakt in Echtzeit mit dem Trainer in Wort und Bild durchgehend gewährleistet. Mehr dazu erfahren Sie auf der Infoseite: Virtual Classroom.

Wir führen bereits seit Januar 2017 Kurse mit sehr gutem Erfolg im virtuellen Klassenzimmer durch. Dank dieser Erfahrungswerte können wir Ihnen nun im virtuellen Klassenzimmer eine ebenso qualitativ hochwertige Schulung anbieten, wie in Präsenz.

Wir empfehlen Ihnen einen zweiten Bildschirm zu verwenden, da unsere Kurse sehr praxisnah sind. Sie werden immer wieder kleine Übungen durchführen. Hierbei haben wir die Erfahrung gemacht, dass es leichter ist dem gesamten Geschehen zu folgen, wenn man 2 Bildschirme im Einsatz hat. Den Trainer per Live-Video auf dem einen, während die Übungen auf dem anderen durchgeführt werden. Bei einem großen Bildschirm besteht gegebenenfalls die Möglichkeit, den Bildschirm zu teilen.

Wir empfehlen ein Headset für die Klangqualität, damit keine Doppelung durch kurze Verzögerungen bei Gesprächen zwischen Trainer und Teilnehmer entstehen.

Die Qualität unseres Virtual Classrooms, soll der einer Präsenzschulung in nichts nachstehen. Hierfür ist die visuelle Kommunikation sehr wichtig. Wir bitten Sie daher, die Kamera einzuschalten und so Ihre Schulung aktiv mitzugestalten. Sollten Sie keine Kamera für Ihre virtuelle Schulung besitzen, schicken wir Ihnen gerne eine kostenlos zu.

Sollten Sie wider Erwarten feststellen, dass Ihnen diese Art der Wissensvermittlung nicht gefällt, erhalten Sie die Garantie kostenlos auf einen Präsenzkurs umzubuchen.

Wir versenden die Zugangsdaten immer gesammelt, am Freitag vor Kursbeginn, an die vom Teilnehmer hinterlegt E-Mail. Sehen Sie bitte auch in ihrem Spam Postfach nach. Sollten Sie bis dahin keine E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich bitte an schulung@ppedv.de. Die Zugangsdaten für Ihrer virtuelle Maschine erhalten Sie für gewöhnlich am ersten Kurstag von Ihrem Trainer.

Sie können sich erst am ersten Kurstag mit Ihren Zugangsdaten auf die virtuelle Maschine schalten. Damit dann alles sofort wie am Schnürchen klappt, führen wir jeden Donnerstag um 14 Uhr einen kurzen Check-Up durch. Den Link hierfür erhalten Sie in Ihrer Anmeldebestätigung. Gerne vereinbaren wir auch einen individuellen Termin mit Ihnen. Schreiben Sie uns an!

Wir bitten Sie, vor Kursbeginn an unserem Check-Up (jeden Donnerstag um 14 Uhr) teilzunehmen. In nur 10 Minuten führen wir Sie durch den Virtual Classroom, überprüfen die Systemanforderungen und beantworten noch offene Fragen. Damit wollen wir sicherstellen, dass bei Kursbeginn alles einwandfrei funktioniert. Den Link hierfür erhalten Sie in Ihrer Anmeldebestätigung. Gerne vereinbaren wir auch einen individuellen Termin mit Ihnen.

Sie müssen die Portrange von 3389-3411 von der IT freischalten lassen, wenn Sie in der Firma an Ihrem Kurs teilnehmen wollen. Im HomeOffice müssen Sie den VPN ausschalten, die Ports sollten dann frei sein. Wir empfehlen die Teilnahme an unserem Check Up, damit dies vorab getestet werden kann.

Sie brauchen für Ihre Schulung in einem unserer Trainingscenter keine eigene Technik mitbringen, da unsere Räume voll ausgestattet sind.

Softdrinks, Wasser, Tee und Kaffeespezialitäten sowie Obst und Snacks sind im Preis inbegriffen. Das Mittagessen ist nicht inkludiert. All unsere Standorte sind jedoch zentral gelegen und daher in Reichweite vieler Supermärkte, Imbisse und Restaurants..

Auf der Buchen-Seite Ihres gewünschten Kurses müssen Sie zunächst nur Ihre E-Mail Adresse eingeben. Im Anschluss erhalten Sie eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen und einem Link. Erst mit Klick auf diesen Link gelangen Sie zu kostenpflichtigen Buchung, bei der Sie Ihre Daten, die Firmendaten und ggf. weitere Teilnehmer einbuchen können.

Klicken Sie auf den Link in der E-Mail Ihrer Buchungsanfrage, um Ihre Daten und die weiterer Teilnehmer einzutragen und die Buchung kostenpflichtig abzuschließen.

Nein, außer Sie nehmen an einem Virtual Classroom Kurs teil und wollen Ihre gratis Carebox nach Hause geliefert bekommen. Ihre privaten Daten werden hierbei nicht gespeichert und dienen lediglich dem Versand. Adressänderungen hierzu an info@ppedv.de.

Einmalkauf meint die Buchung des gewünschten Kurses zu genannten Konditionen mit Einmalzahlung. Weiter bieten wir seit einiger Zeit das Sparabo als günstige Alternative an. Hierbei können Sie bis zu 50% ggü. der Einmalzahlung sparen. Mehr dazu: Sparabo Infoseite.

Nur wenige Zeit nach der kostenpflichtigen Buchung, erhalten Sie Ihre Rechnung per PDF an die hinterlegte E-Mail Adresse. Zusätzlich macht sich die Rechnung per Post auf den Weg zu Ihnen.

Das Zahlungsziel der Rechnung beträgt 14 Tage ab Buchung des Kurses. Sollte dies in Ihrem Unternehmen nicht anerkannt werden, dann sprechen Sie uns einfach vor der Buchung an und wir finden eine Lösung.

Sie können monatlich per Bankeinzug bezahlen oder den Abopreis für die Mindestlaufzeit auf einmal überweisen.

Ihr Abo verlängert sich nach Ablauf der Mindestlaufzeit automatisch für jeweils 1 Monat, wenn es nicht 1 Monat vor Ablauf schriftlich an service@ppedv.de gekündigt wird.

Wir stehen Ihnen von Montag bis Freitag von 08.00-17.30 Uhr unter +49 8677-98890 mit Rat und Tat zur Seite. Dabei stellt unser zuverlässiges Notfallsystem ein länderübergreifendes BackUp mit Österreich sicher. Gerne beantworten wir Ihre Fragen auch per E-Mail oder in unserem Chat.